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# Comment annuler une réservation ?

### 🕓 Quelles sont les conditions d’annulation ?

Les conditions d’annulation **varient selon chaque club** : certaines réservations peuvent être annulées jusqu’à 2h, 24h ou 48h avant le match. **D’autres clubs, plus stricts, n’autorisent aucune annulation.**

**Ces conditions sont toujours affichées sur l’application avant le paiement de votre réservation.**

|| Si vous annulez dans le délai imparti et que le club accepte les annulations, vous serez automatiquement remboursé en intégralité sur votre compte bancaire dans un délai de 5 à 10 jours.
|| Si vous ne les respectez pas et que vous êtes hors délai, l’annulation ne sera pas possible et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Important : Les conditions d’annulation sont **établies par les clubs**.
Les annulations de dernière minute représentent souvent une perte importante pour les clubs, car les terrains ne peuvent pas toujours être reloués à temps.
Si vous devez annuler, faites-le **le plus tôt possible**.

### ❌ Comment annuler une réservation ?

###

###### 📱 Sur l’application :
######
Ouvrez l’application et allez dans l’onglet « **Profil** »
Sélectionnez « **Matchs** », puis la réservation que vous souhaitez annuler.
Cliquez ensuite sur « **Annuler le match** » en bas de la page.



###### 💻Sur le site web :
######
Rendez-vous dans « **Mon compte** » puis « **Mes réservations** », puis cliquez sur la réservation concernée.
Ensuite, faites défiler jusqu’en bas de la page et cliquez sur « **Quitter le match** ».

||| ⚠️ Vous avez 7 jours à compter de la date de votre réservation (et non de la date du match) pour nous contacter en cas de problème ⚠️