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# Comment obtenir une facture pour ma réservation ?

Lorsque vous réservez, le paiement reste en attente tant que votre réservation n'est pas confirmée : à ce stade, il ne s'agit que d'une empreinte bancaire.
Le montant est débité dès que votre réservation est confirmée. Vous recevez alors le reçu de votre paiement par e-mail, via notre partenaire bancaire Stripe.

Si le reçu ne suffit pas, vous pouvez télécharger la facture depuis la fiche de réservation disponible dans [votre compte sur le site web](https://www.anybuddyapp.com/account).

Pour une réservation confirmée avec un paiement par carte bancaire, la facture est disponible sous 24 h.

Vous pouvez la télécharger dans le détail du match ou de la réservation dans l’application Anybuddy, ou depuis votre compte sur le site web.

Si elle n’est pas disponible après ce délai, contactez le support avec la référence de votre réservation.



![télécharger la facture](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6578555c9c9e9000/capture-decran-2023-07-26-a-17_d0nst.png)

Rendez vous sur votre compte :

➡️ [https://www.anybuddyapp.com/account](https://www.anybuddyapp.com/account)