Ma réservation est en attente de confirmation

J’ai effectué ma réservation il y a plusieurs minutes et elle est toujours en attente de validation. Que faire ?

Certaines demandes de réservation ont un délai plus long de confirmation. Mais ne vous inquiétez pas, votre réservation sera validée dans les temps

Le support est présent 7j/7 de 9h à 22h pour valider les réservations. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter via le chat !

Comment savoir si ma réservation est confirmée ?

Lorsque votre réservation est confirmée, l’onglet gris “en attente de validation” passe au vert avec l’inscription “confirmée”. Vous recevrez également un mail de confirmation avec les informations de votre réservation.


Quand vais-je recevoir les informations pour accéder à mon terrain ?

Toutes les informations d’accès au club sont disponibles sur l'application et par mail 30 min avant le début de votre partie.

Club house : il vous suffit de vous présenter à l'accueil et de présenter votre réservation.

Boîtier : Nous vous envoyons le code 30 min avant le début de la partie afin de récupérer le badge et accéder à votre terrain.

Digicode : Vous recevrez le code 30 minutes avant le début de votre partie et vous pourrez le saisir pour accéder à votre terrain.


Vous avez des questions ? Des remarques ? Contactez-nous sur l'assistance de l'application ou de notre site web ou alors écrivez-nous à support@anybuddyapp.com

Mis à jour le : 14/02/2024