Articles sur : Gérer ma réservation

Quand suis-je débité de ma réservation ?



Si tu as annulé ta réservation avant le début de ta partie, tu ne seras pas débité.

Tu seras débité de ta réservation une fois que celle-ci aura débuté ! Il est néanmoins possible que cette réservation apparaisse sur ton compte bancaire avant. Dans ce cas, ce n’est qu’une empreinte bancaire.
Si tu as une carte à débit immédiat (type : electron, lydia, revolut …) la pré-autorisation apparaît comme débit, tant que l’opération n’est pas traitée par ta banque. Le délai moyen des banques est de 10j, passé ce délai tu peux contacter directement ta banque afin d’avoir plus d’informations.

Néanmoins si tu constates un débit tu peux nous envoyer une capture d’écran du débit sur ton compte bancaire sur le chat ou à support@anybuddyapp.com afin que l’on vérifie l’anomalie.

Si tu nous contactes pour annuler ta partie après le début de ta partie, le remboursement prend 10 jours maximum.

Tu as des questions ? Des remarques ? Contacte-nous sur l'assistance de l'application ou de notre site web ou alors écris-nous à support@anybuddyapp.com

A bientôt sur l'app 🔥

Mis à jour le : 09/01/2023

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