Quand suis-je débité de ma réservation ?

Tu seras débité de ta réservation une fois que celle-ci sera validée ! Il est néanmoins possible que cette réservation apparaisse sur ton compte bancaire avant. Dans ce cas, ce n’est qu’une empreinte bancaire.
Si tu as une carte à débit immédiat (type : electron, lydia, revolut …) la pré-autorisation apparaît comme débit, tant que l’opération n’est pas traitée par ta banque. Le délai moyen des banques est de 10j, passé ce délai tu peux contacter directement ta banque afin d’avoir plus d’informations.


Néanmoins si tu constates un débit avant que ta réservation soit validée, tu peux nous envoyer une capture d’écran du débit sur ton compte bancaire sur le chat ou à support@anybuddyapp.com afin que l’on vérifie l’anomalie.


Si tu nous contactes pour annuler ta partie alors qu’elle est validée, le remboursement prend 10 jours maximum.


Tu as des questions ? Des remarques ? Contacte-nous sur l'assistance de l'application ou de notre site web ou alors écris-nous à support@anybuddyapp.com

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Mis à jour le : 24/10/2023