Quand suis-je débité de ma réservation ?

Vous êtes débité dès que votre réservation est confirmée.

Tant qu'elle n'est pas confirmée, le paiement reste en attente : une empreinte bancaire peut apparaître sur votre compte, mais aucun débit n'est effectué. Si vous avez une carte à débit immédiat (type : electron, lydia, revolut …) la pré-autorisation apparaît comme débit, tant que l’opération n’est pas traitée par votre banque. Le délai moyen des banques est de 10j, passé ce délai vous pouvez contacter directement votre banque afin d’avoir plus d’informations.

Néanmoins si vous constatez un débit avant que votre réservation soit validée, vous pouvez nous envoyer une capture d’écran du débit sur votre compte bancaire sur le chat ou à support@anybuddyapp.com afin que l’on vérifie l’anomalie.

Vous avez des questions ? Des remarques ? Contactez-nous sur l'assistance de l'application ou de notre site web ou alors écrivez-nous à support@anybuddyapp.com

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Mis à jour le : 28/09/2026