• Pourquoi ma réservation réservation a-t-elle été annulée?

  annulationPeu de lectures

• Quand suis-je débité de ma réservation ?

  remboursement Peu de lectures

• Prêt de matériel

  matériel ; prêt Peu de lectures

• Règlement intérieur - Les 10 commandements d'un bon joueur Anybuddy

  Les 10 commandements d’un bon joueur Anybuddy Pour que toutes vos réservations se déroulent à merveille et que vous puissiez profiter pleinement de votre temps de pratique sportive, voici un petit rappel des règles à respecter pour être un joueur Anybuddy exemplaire : 1. Poli et courtois tu seras Comme il existe des règles du jeu, lorsqu’on se rend dans un club ou une structure partenaire d’Anybuddy il est important de respecter les règles de politesse et de courtoisie. N’oublions pas nPeu de lectures

• A combien peut-on jouer sur un terrain ?

  A combien de personnes peut-on jouer sur un terrain ? Lorsque tu réserves sur Anybuddy, le prix correspond à la totalité du terrain ! Tu peux alors te rendre sur ton terrain avec ton ou tes partenaires de jeu sans avoir de somme supplémentaire à régler ! La réservation d’un terrain est valable pour 2 à 4 personnes. A toi de choisir si tu préfères jouer en simple ou en double ! :) Tu as des questions ? Des remarques ? Contacte-nous sur l'assistance de l'application ou de notre site wPeu de lectures

• Comment obtenir les informations d'accès au terrain ?

  Quand vais-je recevoir les informations pour accéder à mon terrain ? Toutes les informations d’accès au club sont disponibles sur l'application et par mail 30 minutes avant le début de ta partie. Les informations reçues dépendent du type de fonctionnement du club. Certains clubs ont une intendance et d'autres fonctionnent avec des systèmes d'accès. Club house : il te suffit de te présenter à l'accueil et de présenter ta réservation. Boîtier/Igloohome : Nous t’envoyonsPeu de lectures

• Comment obtenir une facture pour ma réservation ?

  Une fois votre terrain réservé, nous faisons une empreinte du montant de la réservation sur ta carte bancaire. Ce montant est prélevé 1h avant le début du match, nous t'envoyons à ce moment là le reçu de ton paiement via notre partenaire bancaire Stripe. Si le reçu ne suffit pas, tu peux télécharger la facture depuis la fiche de réservation disponible dans ton compte sur le site web.Peu de lectures

• Remettre le badge/la clé dans le boîtier après utilisation !

  Lors de vos réservations, le club met à votre disposition un badge, une carte ou une clé pour accéder aux terrains de tennis. Ce badge peut également servir à allumer la lumière. Une badge perdu entraine des difficultés d'organisation pour le club, des annulations de réservation pour les autres joueurs et des clubs qui potentiellement ne donnent pluPeu de lectures