• Problème de code d'accès

  Un problème pour accéder au terrain ? Contactez directement le support : dans l'application : ouvrez le Menu (☰, en haut à droite), puis Assistance. Vous pouvez aussi ouvrir votre match, appuyer sur les trois points (⋮), puis sur « Besoin d'aide » ; par e-mail : support@anybuddyapp.com 🔑 Où trouver mon code d'accès ? Ouvrez votre match dans l'application, puis appuyez sur le bouton « Accéder au terrain ». Le code vous est aussi envoyé par e-mail avant votre réservation (pensez à vérifierPeu de lectures

• Abonnement résident / travailleurs pour réserver au Stade de Vanves

  Vous souhaitez bénéficier d'un tarif préférentiel au stade de Vanves ? C'est possible ! La mairie de Vanves a mis en place une politique de tarifs réduits pour les habitants et les travailleurs vanvéens. Pour bénéficier de ce tarif, envoyez un justificatif de domicile ou une attestation employeur à l'adresse suivante : support@anybuddyapp.com ou via le chat en ligne Une fois les justificatifs reçus, nous pourrons alors appliquer la bonne formule à votrePeu de lectures

• Gagny : Tarifs préférentiels pour les habitants et travailleurs

  Vous souhaitez bénéficier d'un tarif préférentiel à Gagny ? C'est possible ! La mairie de Gagny a mis en place une politique de tarifs réduits pour les habitants et les travailleurs de la ville. Pour bénéficier de ce tarif, envoyez un justificatif de domicile ou une attestation employeur à l'adresse suivante : support@anybuddyapp.com ou via le chat en ligne Une fois les justificatifs reçus, nous pourrons alors appliquer la bonne formule à votre profil jPeu de lectures

• A combien peut-on jouer sur un terrain ?

  A combien de personnes peut-on jouer sur un terrain ? Lorsque vous réservez sur Anybuddy, le prix correspond à la totalité du terrain ! Vous pouvez alors vous rendre sur votre terrain avec votre ou vos partenaires de jeu sans avoir de somme supplémentaire à régler ! La réservation d’un terrain est valable pour 2 à 4 personnes. A vous de choisir si vous préférez jouer en simple ou en double ! :) Vous avez des questions ? Des remarques ? Contactez-nous sur l'assistance de l'applicatioPeu de lectures

• Comment obtenir une facture pour ma réservation ?

  Lorsque vous réservez, le paiement reste en attente tant que votre réservation n'est pas confirmée : à ce stade, il ne s'agit que d'une empreinte bancaire. Le montant est débité dès que votre réservation est confirmée. Vous recevez alors le reçu de votre paiement par e-mail, via notre partenaire bancaire Stripe. Si le reçu ne suffit pas, vous pouvez télécharger la facture depuis la fiche de réservation disponible dans votre compte sur le site web. Pour unPeu de lectures

• Comment savoir si le club prête ou loue du matériel ?

  matériel ; prêt Quelques lectures

• Je souhaite déplacer ma réservation

  Pour déplacer une réservation, il faut annuler l'ancienne et en faire une nouvelle. Pour annuler une réservation, vous pouvez le faire vous-même. Pour cela, vous vous rendez sur la page de votre réservation et vous cliquez sur le bouton "Annuler". --> Une fois votre réservation annulée, vous pouvez en faire une nouvelle à l'horaire souhaité ! Notez que certains clubs n'acceptent pas les annulations. Dans ce cas, vous recevrez un message lors de votre réservation vous indiquant les coPeu de lectures

• Pourquoi ma réservation a-t-elle été annulée?

  annulationPeu de lectures

• Quand suis-je débité de ma réservation ?

  remboursement Peu de lectures

• Règlement intérieur - Les 10 commandements d'un bon joueur Anybuddy

  Les 10 commandements d’un bon joueur Anybuddy Pour que toutes vos réservations se déroulent à merveille et que vous puissiez profiter pleinement de votre temps de pratique sportive, voici un petit rappel des règles à respecter pour être un joueur Anybuddy exemplaire : 1. Poli et courtois tu seras Comme il existe des règles du jeu, lorsqu’on se rend dans un club ou une structure partenaire d’Anybuddy il est important de respecter les règles de politesse et de courtoisie. N’oublions pas nPeu de lectures

• Remettre le badge/la clé dans le boîtier après utilisation !

  Lors de vos réservations, le club met à votre disposition un badge, une carte ou une clé pour accéder aux terrains. Ce badge peut également servir à allumer la lumière. Il est impératif de redéposer le badge ou la clé dans le boîtier juste après avoir ouvert la porte : un autre joueur peut en avoir besoin, même pendant votre réservation ! Un badge perdu entraîne des difficultés d'organisation pour le club, des annulations de réservation pour les autres joueurs et **dePeu de lectures

• Tennis du Jardin du Luxembourg - LUCO

  ✋ Règles de réservation Les réservations ouvrent 5 jours à l'avance, à l’heure exacte du créneau concerné (par exemple : le lundi à 16h pour une session le samedi à 16h). Annulation possible jusqu'à 24h avant le début du match. 💳 Tarification Achat et location de matériel possible uniquement au Pavillon Raynal (kiosque situé à 100m, à côté de la dalle du jeu de longue paume) : Achat tube de balles Babolat : 10 € Location raquette BaPeu de lectures