Articles sur : Gérer ma réservation

J'ai une question à propos de ma réservation

A combien de personnes peut-on jouer sur un terrain ?

La réservation d’un terrain est valable pour 2 à 4 personnes. A toi de choisir si tu préfères jouer en simple ou en double !

Quand vais-je recevoir les informations pour accéder à mon terrain ?

Toutes les informations d’accès au club sont disponibles sur l'application et par mail 30 min avant le début de ta partie.

Club house : il te suffit de te présenter à l'accueil et de présenter ta réservation.

Boîtier : Nous t’envoyons le code 30 min avant le début de la partie les codes afin de récupérer le badge et accéder à ton terrain.

Digicode : Tu recevras le code 30 minutes avant le début de ta partie et tu pourras le saisir pour accéder à ton terrain.

Je me suis trompé(e) de date/ terrain, comment faire ?

Pour éviter la confusion auprès des clubs, nous ne faisons pas de modifications de réservation. Si tu souhaites modifier ta réservation, tu peux l’annuler et en refaire une nouvelle directement sur l’application ou le site internet Anybuddy !

Puis-je annuler ma réservation avant qu’elle n'ait eu lieu ?

Tu retrouveras toutes les information concernant l’annulation de ta réservation dans l’article suivant : "Comment annuler ma réservation avant qu'elle n'ait lieu ?"

Tu as des questions ? Des remarques ? Contacte-nous sur l'assistance de l'application ou de notre site web ou alors écris-nous à support@anybuddyapp.com

Mis à jour le : 09/01/2023

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