Quelle est la procédure pour annuler une réservation ?

Rendez-vous dans l’onglet « Profil », puis cliquez sur « Mes prochains matchs » et sélectionnez le match concerné.

Ensuite, cliquez sur « Annuler le match » en bas de la page.

Le remboursement apparaîtra sur votre compte sous 3 à 5 jours ouvrés.

🧐 Les conditions d'annulation dépendent de chaque club !

Les conditions sont notifiées avant la réservation. Les annulations de dernière minute représentent une perte sèche pour les clubs car les terrains ne sont pas réservés ensuite. Si vous souhaitez annuler votre réservation, essayez de le faire le plus tôt possible

❌ Les annulations ne sont pas toujours remboursables

Si vous n'avez pas la possibilité d’annuler votre réservation via l’application ou le site, cela signifie que le club refuse les annulations. Les conditions d’annulations sont spécifiques à chaque club et apparaissent dans le résumé avant confirmation de la réservation. Le club se donne donc le droit de refuser les annulations de dernière minute.

Nb : Les conditions d’annulation sont imposées par les clubs ! Si il est noté que la réservation n’est pas annulable ou que votre demande d’annulation n’est pas dans le temps imparti, Anybuddy ne prend malheureusement pas en charge le remboursement.

Pensez bien à vérifier les conditions du club avant de réserver !

Mis à jour le : 08/10/2025