• Comment annuler une réservation via l'application ?

  Quelle est la procédure pour annuler une réservation ? Rend-toi dans l'onglet "Mes résas" et clique sur "Annuler" en bas de la page. Si tu annules dans le temps imparti et que le club accepte les annulations, ta réservation sera remboursée à 100% et sera visible d'ici 3 à 5 jours sur votre compte. Les conditions d'annulation dépendent de chaque club ! Il y a donc quelques conditions à respecter avant d'annuler ta réservation :) Annuler la réservation au minimum 4h avant le débutPopulaire

• Quelles sont les conditions d'annulation avant la partie ?

  Tu as réservé un terrain mais tu ne peux pas honorer cette réservation ? Selon les conditions imposées par le club, il est parfois possible d’annuler une réservation. Cependant, il y a des conditions à respecter pour ne pas pénaliser le club ! Annuler la réservation au minimum 4h avant le début du match ! Les annulations de dernière minute représentent une perte sèche pour les clubs car les terrains ne sont pas réservés ensuite. Si tu souhaites annuler ta réservation, essaiesPeu de lectures

• Pourquoi je ne vois pas de remboursement sur mon compte bancaire ?

  remboursement Peu de lectures

• Je souhaite me faire rembourser, comment faire ?

  Ta partie s’est mal déroulée ? Tu n’as pas pu accéder au club ? Tu as rencontré des difficultés sur place ? N’hésite pas à nous contacter ! Nous allons voir ce que l’on peut faire ;) Voici les raisons pour lesquelles le club accepte les remboursements: Tu n’as pas pu accéder au club L’accès est bloqué, le club est fermé et n’a pas prévenu. Ton terrain était occupé par d’autres joueurs et tu n’as pas pu jouer sur un autre terrain. Le terrain était impraticable (en mauvais étatPeu de lectures