• Comment annuler une réservation via l'application ?

  Quelle est la procédure pour annuler une réservation ? Rendez-vous dans l'onglet "Mes résas" et cliquez sur "annuler le match" en bas de la page. Si vous annulez dans le temps imparti et que le club accepte les annulations, votre réservation sera remboursée à 100% et sera visible d'ici 3 à 5 jours sur votre compte. Les conditions d'annulation dépendent de chaque club ! Il y a donc quelques conditions à respecter avant d'annuler votre réservation :) Annuler la réservation au miniPopulaire

• Quelles sont les conditions d'annulation avant la partie ?

  Vous avez réservé un terrain mais vous ne pouvez pas honorer cette réservation ? Selon les conditions imposées par le club, il est parfois possible d’annuler une réservation. Cependant, il y a des conditions à respecter pour ne pas pénaliser le club ! Annuler la réservation au minimum 4h avant le début du match ! Les annulations de dernière minute représentent une perte sèche pour les clubs car les terrains ne sont pas réservés ensuite. Si vous souhaitez annuler votre réservaPopulaire

• Pourquoi je ne vois pas de remboursement sur mon compte bancaire ?

  remboursement Peu de lectures

• Je souhaite me faire rembourser, comment faire ?

  Votre partie s’est mal déroulée ? Vous n'avez pas pu accéder au club ? Vous avez rencontré des difficultés sur place ? Si le club l’autorise, il est tout à fait possible d’annuler une partie. Annulation avant l’heure de jeu Pour rappel, si le club l’autorise, il est possible d’annuler une réservation jusqu’à 2h avant l’heure de début de la partie. Certains clubs n’Peu de lectures