Quelles sont les conditions d'annulation avant la partie ?

Vous avez réservé un terrain mais ne pouvez pas honorer votre réservation ?

Selon les conditions fixées par le club, il est parfois possible d’annuler une réservation.

⚠️ Des conditions sont à respecter pour ne pas pénaliser le club

Les conditions d’annulation varient selon chaque club : certaines réservations peuvent être annulées jusqu’à 2h, 24h ou 48h avant le match. D’autres clubs, plus stricts, n’autorisent aucune annulation.

Les annulations de dernière minute représentent souvent une perte importante pour les clubs, car les terrains ne peuvent pas toujours être reloués à temps.

Si vous devez annuler, faites-le le plus tôt possible.

💰 Les annulations ne sont pas toujours remboursables

Exemple :

Le Tennis Club Buddy autorise les annulations jusqu’à 24 heures avant le début de la réservation.

Vous avez réservé un terrain au club à 12h pour le 15/01.

À partir du 14/01 à 12h, il ne sera plus possible d’annuler.

Important : Les conditions d’annulation sont établies par les clubs.

Si une réservation est indiquée comme “non annulable” ou si votre demande intervient hors délai, Anybuddy ne pourra malheureusement pas procéder au remboursement.

🚫 Il n’est pas possible de modifier l’horaire d’une réservation

Pour éviter la confusion auprès des clubs, nous ne faisons pas de modifications de réservation.

Si vous souhaitez modifier votre réservation, vous pouvez l’annuler et en refaire une nouvelle directement sur l’application ou le site internet Anybuddy !

Mis à jour le : 07/11/2025