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• Anybuddy incompatible avec un mobile Android, les solutions

  L'application Anybuddy Nécessite Android 5.0 (LOLLIPOP, November 2014) ou version ultérieure. Mettre à jour son mobile Android Vérifie que ton smartphone Android est bien à jour. Clique sur Paramètres, clique sur le bouQuelques lectures

• Je n'arrive pas à valider le paiement

  Si tu rencontres un incident lors du paiement de ta réservation il y a deux cas de figure possible : Nous n’arrivons pas à débiter ta carte bleu dans ce cas nous te conseillons d’essayer avec une autre carte Le logiciel de paiement rencontre un incident, dans ce cas tu peux essayer depuis le site web ou depuis l’application Dans les deux cas, tu peux nous contacter sur le support client pour plusPeu de lectures

• Pourquoi je ne vois pas de remboursement sur mon compte bancaire ?

  Si tu as annulé ta réservation avant le début de ta partie, tu ne seras pas débité. Nous prenons une pré-autorisation bancaire lors de la validation de ta partie et lorsque tu annules nous l’annulons, il n’y a donc aucun débit sur ton compte bancaire. Néanmoins si tu constates un débit tu peux nous envoyer sur le chat ou à support@anybuddyapp.com une capture d’écran du débit sur ton compte bancaire afin que l’on vérifie lPeu de lectures

• Je ne trouve pas mon mot de passe

  Pour te connecter à ton compte, tu peux appuyer sur “mot de passe oublié”, tu rentres ton numéro de téléphone, afin d’avoir un nouveau mot de passe.Peu de lectures